「売れる商品と売れない商品の差」

（松野幸吉 日本ビクター会長）

“人はやっぱり、使い方で動くもんや。…彼はこういう長所を持っている、と考えることが大切ですね。…いろいろ話し合いしたり、喧嘩したりしているうちにだんだん分かってきましたね。仕事を通じていろいろやっているうちに、心の琴線に触れ合う。ああ、間違ったな、どうしようか、あれもしよう、これもしようかというふうに、連鎖的に仕事に対する見方がだんだん大きくなっていく。…「それ、やれ。できるだけやってみい」と応じて…成長したし、自然にそういう眼も養われてきたかな。… コツというのは、いかに人間の能力を引き出すか、引き出し得るかということ…一つのことに…一所懸命になろうとする。そうするとそのことに命をかける気持ちができるわな。そのときに相手も、真剣にものごとを考えていると、お互いに、ああ、なるほど、あいつはええ考え持っているなと、心が動く。そのとき、感動が起こるわな。…差はどこまで考えたかということ…みんなが喜んで仕事をすることが大事です。“

どれだけ一所懸命になるかで、自分の成長が変わり、自分が成長して感動することでみんなの喜びになっていくということですね。

人間が能力を発揮し、喜んで仕事をするには、いかに自分の長所を生かすかが大切だとだと思います。

自分の長所と短所を把握し、懸命に考えて行動する。仲間の力も借りて短所を抑えたり補ってもらう。長所を活かして恩返しをする。こういったチームプレーが感動をつくっていくのです。

みんなで協力して一人では出来ないことを実現してたくさんのお客様の役に立つ。そうやってお客様に感動していただくサービスをつくりあげていくのです。

誰にでも長所と短所がありますし、短所も使い方やタイミングを考えれば大きな長所となりますから、長所だから良い短所だから悪いと思い込む必要はないのです。

何も考えずに仕事をすれば長所であってもみんなに喜ばれないことが起こってしまいますから、相手の立場で懸命に考えて行動することが重要なのです。

長所も短所も自分の個性であり才能ですから、一所懸命に考え、全力でひと手間かけて自分を活かしていきたいですね。

今日もよりみんなの役に立てるよう、全力で感じて動いていきましょう。

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