「売れるキャッチコピーを生み出す秘訣」

（神田昌典 経営コンサルタント）

“私の場合は、仕入れるものがクライアントの商品になります。その商品の先にいらっしゃるお客様の笑顔を思い描き、「その人がどうやったらハッピーになるか」ということを考えて、売れるキャッチコピーを生み出していく。売り上げを上げるだけだったら、1日のうちに終わります。なぜかというと、ほとんどの会社は商品を分かりやすく説明できていないからです。その商品をきっかけにお客さんがどういった痛みを解消していけるのか…顧客視点で説明し直すことによって、簡単に売り上げは上がります。…どこをどう変えたらいいかというのは、一瞬の作業です。…「お客さんは財務諸表なんか見ません…企業がお客さんと触れ合う真実の瞬間は一枚のチラシであり、DM…。だから、その言葉をお客さんの観点から書き直すだけで売り上げは上がりますよ」…たとえ商品が変わっても人の気持ちは変わりません。痛みから逃れたい、より多くの喜びを得たい、業種を問わずクライアントの気持ちは常にこの2つです。…いま抱えている痛みをどうやって和らげ、それを幸せの方向に転換していくか、なので、人の痛みを理解する力、ここに尽きると思います。“

良い仕事をするため、目標達成するため、そして、成功するためには相手の状況や感情を理解する力が大切ということですね。

商品やサービスがどんなに素晴らしいものでも、その価値が伝わらなければ売れませんし、どんなに価値があっても、相手が必要としていなければ選ばれることはありません。

その商品やサービスを使うことによって、どんな人にどんな喜びを与えられるのか・・・。それを明確にすることによって、その商品を求めている人が明確になり、売る方法もわかるのだと思います。

「自分が売りたい」だけでは売れない。これはどんな仕事でも共通する大切な考え方です。

「お金を稼ぎたい」そう思うなら、自分がやりたいことではなく、相手が喜ぶことを自分から行動することが必要です。

自分のお客様の趣味嗜好や方針を考え、それに対して自分が出来ることを全力で取り組む。それが本来の仕事というものなのだと思います。

私たちの仕事じゃ、モノの移動と保管にかかわる手間をお客様の代わりに行うことですから、お客様の代わりに全力で手間をかけていきたいですね。

今日もよりみんなの役に立てるよう、全力で感じて動いていきましょう。

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