「会社は悪くなってからでは遅い」

（木下宗昭 佐川印刷会長）

“社員に厳しいことは言いますけど…特に大事だと思うのは、ミスをした時です。時間をかけてやっと仕事が取れても、一つ間違えれば明くる日からもう取り引きをしていただけなくなることもあります…会社に対する信頼が落ちているわけですから、当事者だけでなく全員がプロとして、こういう問題が起きたことを恥ずかしいと思わなければいけませんし、皆で対策を考えるように促さなければなりません。…「限られた時間の中でいかにより大きな成果をあげられるかを考えよう」…少し知恵を絞れば売り上げの2%,3%くらいすぐ上がる…現状に慣れて、仕事のやり方がマンネリに陥っている…一人ひとりが常に危機感を持って仕事をしよう…悪くなった時はもう遅いんだ…現状に胡座をかくことなく、「前に前に」「きょうも挑戦」という精神で熱心に…当社は社員がそれを一所懸命実践くれたおかげでここまで成長できたんです。“

仕事はひとりひとりがキチンとやり切っていけば、信用が積み重なり、信頼していただけるようになりますから、自然と売り上げは上がっていくものなのです。

同じミスを二度と発生させない。いつも同じことをする中で、同じことならより早く、よりキレイにと効率化を図っていく。それが仕事というものです。

お客様の要望に合わせて必要な手間をかけていくことが仕事ですから、手間を省いて効率化するのは手抜きです。

悪くなってから良くしようとするなら、大きな手間をしっかりとかけなければなりませんし、その手間をかけても良くなる保証はありません。

人間関係や感情、健康も同じです。悪くなってからでは遅いのです。良い時により良くするひと手間をかけていくから良い状態を維持することができるのです。

「大丈夫だろう」この気持ちが胡坐をかくということなのかもしれません。世の中は常に進化していっていますから、日々より良く自分を変えていかなければ時代遅れになっていってしまいます。

生きるということは変化していくことでもありますから、時代の変化より先に自分から変化していきたいものです。

自分にもひと手間かけて、常に前向きな気持ちを持って、昨日の自分を越える挑戦をしていきたいですね。

今日もよりみんなの役に立てるよう、全力で感じて動いていきましょう。

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