「人を育てる十の心得」

（和倉温泉加賀屋女将）

“人を育てる上で大事なことで、まず前提として挙げられるのは、「現場に宝物あり」ということ。「最終的な責任は私が背負うから、自分が正しいと判断するとおりにやっていいよ」と言うんですが、そういう雰囲気をつくり、社員たちの創意工夫を後押しできるようにしています。私の役割は舞台をつくることで、そこで美しく舞うのは社員たちです。社員たちがイキイキと楽しみながら働けるような環境を整えることが、私の仕事だと思っています。”

1. 笑顔で相手のいいところを褒めてあげる

2. 注意する時は言い方に気をつける

3. 相手との気持ちを通じ合わせる

4. 時には外部の研修や講演会などに出してあげて、気分転換させる

5. 不器用な人、要領よくできない人ほど、より可愛がって大事にしてあげる

6. 自己啓発の機会を体験させてあげる

7. ひと言多い子や段取り優先な子を注意する

8. 知識を教える

9. 相性が合わない場合には配置転換をする

10. 責任は女将である私にあるということ

同じ考え方や性格の人は一人もいないのですから、個性に合わせ一人一人と向き合って、その人に合った教え方をするという事が大切なのだと思いました。

怒ることも叱ることのも、事の重大さを認識してもらったり、次はできるようにすることが目的なのですから、相手によって変えなければ正しく伝えることが出来ません。