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「いかなる人間の知識も その人の経験を超えるものではない」

「いかなる人間の知識も その人の経験を超えるものではない」

(ジョン・ロック 16321704 イギリスの哲学者)

 

 

『知識』というものは他の人が経験したことを知識として知ることはできますが、その人の『経験』を超えるものではありません。

他人の経験したことを言葉や文字で伝えられても「そういうものなのだ」と知ることは出来ても、自分が経験して知っていることの方が理解できますよね?

自分が直接「経験」して得ることができるものに勝る知識はないのです。

 

知識には行動がありません。

経験は体験という行動をすることによって得られるものです。

そして、経験に知識が重なり合って知恵となります。

ですから、疑問に思ったことは、まずやってみることが大切です。

 

考えるだけでは知恵は生まれません。

疑問に持ち、調べ、考え、行動してみる。

行動した結果から更に調べ、考え、また行動してみる。

このサイクルを繰り返して成長します。

このサイクルを早くすることで早く成果を得られるようになります。

 

「速く」は「効率化」の要素の一つです。

ビジネスにおいて効率化は必須です。

効率化しなくても良いものは趣味と変わりません。

 

お客様の想像を超えるサービスを提供するためには、お客様よりも早く成長していくことが必要です。

お客様に喜んでいただくために、正しく効率化していきましょう。

 

 

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