「生命保険の営業に真に求められるもの」

（柴田知栄第一生命保険特選営業主任）

“生保の営業に真に必要なのは誠実であるとか、嘘をつかないとか、そういう人間として非常にベーシックなものだと思います。だからこそ、長い時間を共有してお付き合いをしていくお客様にもそうであってほしいと私は思うんですね。違うなと思うことや納得のいかない点があったら、こちらの意見をしっかりと申し上げます。私はお客様に対して一度も自分の成績とか自己都合を考えて営業をしたことがないという自負があります。時には苦しいこともあります。だけどお客様に無理にお願いしたり、必要のない保険を売ったことは一度もありません。そう心掛けているから、自分自身もいつも気持ちよく仕事ができ、生きていけるのだろうと思います。“

営業に限らず、どんな仕事にも共通していることだと思いますし、お客様の代わりで配送する私たちの仕事には重要なことだと思います。

本来はお客様自身が運ぶ荷物を、代わりに手間をかけて運ぶことが私たちの仕事ですから、安全に運べない状況があるならキチンとお伝えする必要があります。

そして、お客様の代わりに素早く手間をかけて、確実にお客様のお客様へお届けするのです。

私たちの仕事は、当たり前のことを桁外れの情熱でやることでしか、安全・安心は提供できません。

「当たり前のことを全力で実行する。」これを徹底すれば、必ず信用され、それを積み重ねて信頼を得ることが出来るのです。

そうすれば、みなさん自身にも安全・安心が提供されます。

今日もよりみんなの役に立てるよう、全力で感じて動いていきましょう。

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